[Aikenka]

Alla Yam, спасибо!
Я тоже не ожидала, что такое возможно в «Корейских авиалиниях». До этого мы неоднократно ими пользовались и все проходило без эксцессов.

Вообще, поразило как виртуозно опытный работник выкрутил ситуацию в то, что они ни при чем. Молодой , когда мы обратились, был в растерянности, что делать и как. Он ни словом ни обмолвился что бокс яркобы осматривался перед передачей нам. И я уверена, что этого и небыло конечно.
И как тут же старший, придя и услышав претензию, махом придумал и про осмотр и про то что он одновременно двум работниками делался! Конечно, ведь при клиентах молодой работник не будет перечить старшему, это ж всем понятно...

Надеюсь , что хоть они и не признали сей факт вслух, но внутри компании они все же выясняли, как и что там происходило с боксом и приняли меры чтоб подобное не повторилось.